Qualche settimana fa ho pubblicato quattro parole che hanno fermato la gente a meta scroll: Claude ha appena imparato a copiare come lavori. L'idea e quasi troppo semplice. Registri lo schermo una volta mentre fai un compito a mano, Claude guarda, e trasforma tutto in una skill che puo rieseguire per sempre. L'ho provato nell'ora in cui e uscito. Ho registrato me stesso mentre trasformavo la trascrizione di una call in vendita nella mia email di recap, la cosa esatta che faccio dopo ogni demo. Quattrocentocinquantasette passi catturati. Poi gli ho dato una trascrizione che non aveva mai visto, e ha prodotto la stessa struttura, lo stesso tono, il mio processo esatto, senza che io toccassi niente. Gestisco Growth Cab, una GTM advisory, e quello e stato il momento in cui un assistente ai per le vendite ha smesso di essere una chat con cui parlo ed e diventato qualcosa che fa il mio lavoro mentre io ne faccio un altro.
in
“Claude just learned to copy how you work. Record your screen while you do a task once. Claude watches and turns it into a skill it can run forever.”
Cosa fa davvero oggi un assistente ai per le vendite
Per due anni usare l'AI nelle vendite ha voluto dire sedersi in una finestra di chat e scrivere un buon prompt ogni singola volta. Descrivevi il compito, ottenevi una risposta, e il giorno dopo lo descrivevi di nuovo da zero. La nuova funzione, nascosta sotto Record a skill nel menu piu dell'app desktop di Claude, rompe quel loop. Invece di spiegare il lavoro a parole, lo fai una volta con la registrazione dello schermo attiva. Claude guarda dove clicchi, cosa copi, come decidi, e comprime l'intera dimostrazione in una skill riutilizzabile. La mia skill per l'email di recap non e un prompt che rilancio. E la registrazione di come scrivo davvero quell'email, congelata in qualcosa che punto su una nuova trascrizione e poi me ne vado. Sta sui piani Pro, Max e Team, quindi non e un giocattolo enterprise che non arriva mai a chi vende davvero.
La differenza tra promptare e insegnare
Questa e la parte su cui vale la pena rallentare, perche e la differenza tra promptare e insegnare. Un prompt e un'istruzione che dai a memoria. Devi ricordare ogni regola, ogni eccezione, ogni dettaglio di formato a cui tieni, e riscriverlo ogni volta. Una skill registrata cattura le parti del tuo processo che non penseresti mai di mettere per iscritto. Quando ho registrato l'email di recap, Claude ha colto che porto i prossimi passi in cima, che cito le parole esatte del prospect, che tengo il tutto sotto le duecento parole. Non gliel'ho mai detto. Mi ha visto farlo. Insegnare per dimostrazione raggiunge la conoscenza tacita che vive nelle tue mani, quella che fai senza raccontarla. Ecco perche l'output suonava mio invece che di un assistente generico che indovina la mia voce.
Una volta visto funzionare sull'email di recap, la lista di cose che volevo registrare si e allungata in fretta. Il brief di preparazione che costruisco prima di ogni demo. Il modo in cui qualifico un lead in ingresso prima che arrivi sul mio calendario. La review settimanale degli account dove decido a chi vale la pena scrivere di nuovo. Ognuno di questi e un compito che faccio sempre allo stesso modo e che non sono mai riuscito a delegare in modo pulito, perche scrivere le istruzioni perdeva sempre qualcosa nel salto tra come penso e come scrivo. Registrare il compito tiene quel qualcosa. Non stai piu documentando il processo, stai consegnando una copia di te che lo esegue.
Dove un assistente ai per le vendite si rompe ancora
Non faro finta che questo gestisca tutto il tuo funnel entro venerdi. Il primo punto dove si rompe e il giudizio. Una skill registrata copia i tuoi passi, e li copiera anche quando la situazione sotto e cambiata. La mia skill di recap scrive un'email pulita e sicura sia che la call sia andata bene sia che sia crollata in silenzio, perche non conosce la differenza tra le due. Riproduce il processo, e il processo non e mai stato l'intero lavoro. Leggere se un deal e davvero vivo resta a me, e nessuna registrazione dei miei click puo portarlo.
Il secondo punto dove si rompe e la trappola che ogni automazione condivide, e vale la pena dirla ad alta voce. Una persona che scrive un follow-up sbagliato e una brutta mattinata. Una skill che spara quattrocento follow-up sbagliati perche l'input e cambiato e nessuno ha controllato e un problema di brand. Quindi qualsiasi cosa tocchi un deal vivo in Growth Cab ha ancora me sullo step di approvazione. La skill scrive la bozza, io la leggo, io invio. Solo la fetta a basso rischio, le note interne e la prima bozza di preparazione, gira del tutto da sola. Una skill registrata e non supervisionata nel momento in cui smetti di guardarla, e non supervisionata e una parola molto diversa da autonoma.
Come registrare il tuo primo assistente ai per le vendite questa settimana
Non provare a registrare tutto il tuo lavoro. Scegli un solo compito ristretto che gia fai sempre allo stesso modo ogni settimana e che detesti in silenzio. Per la maggior parte dei founder e il recap post-call o il brief pre-call. Apri l'app desktop di Claude, trova Record a skill nel menu piu, e fai il compito una volta come lo fai sempre, lentamente e in modo pulito, senza le scorciatoie che non vorresti veder copiate. Poi dagli un input nuovo e guarda i primi tre output come un falco. Troverai i buchi subito, e ogni buco e una regola che aggiungi in una frase. Una volta che smette di sorprenderti, lascialo girare sul lavoro sicuro e tieni te stesso su qualsiasi cosa abbia del revenue attaccato. I team che tirano fuori leva vera da un assistente ai per le vendite sono quelli che sono passati dal fare il compito ad approvare l'output, e che sono rimasti onesti su quali compiti si possono lasciar andare e quali hanno ancora bisogno di una persona che legge ogni riga.
Se vuoi i flussi che ho gia registrato, con il compito esatto e l'unica regola che tiene onesto ognuno di loro, scompongo un GTM play al giorno in The Revenue AI Brief, la mia newsletter. Il post originale che ha dato il via a tutto questo, con la demo completa, e sul mio LinkedIn. Vieni a dirmi quale compito registreresti per primo, o dove pensi che io abbia torto sul tenere una persona sull'invio.
